Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026
Wie we zijn
Makernaut is een handelsnaam van Milenst BV, Krommelei 1A, 2110 Wijnegem, België, BTW BE 1011.071.778. Milenst BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy: info@makernaut.be.
Wat we verwerken en waarom
Contactformulier en offerte op maat
Je naam, e-mailadres, en als je die invult je telefoonnummer, bedrijf en bericht. We gebruiken ze om je vraag te beantwoorden en een offerte te maken. Rechtsgrond: de stappen vóór een overeenkomst die jij vraagt, en ons gerechtvaardigd belang om je vraag op te volgen. We bewaren ze zolang dat voor de opvolging nodig is.
Nieuwsbrief
Je e-mailadres, om je af en toe nieuws over technieken en materialen te sturen. Rechtsgrond: je toestemming. Uitschrijven kan altijd via de link in elke mail of via info@makernaut.be.
Offertes, bestellingen en Maker Rewards (Quotebase)
Prijzen berekenen, bestellen en punten sparen gebeurt in Quotebase, het offerteplatform van Makernaut. Daar verwerken we je accountgegevens, bestellingen, facturatie- en leveringsadres en je spaarpunten. Rechtsgrond: de uitvoering van je bestelling en onze wettelijke plichten. Facturen bewaren we 7 jaar, zoals de boekhoudwet vraagt.
Je ontwerpbestanden
We gebruiken je bestanden alleen om je onderdelen te maken. FDM en SLA maken we zelf; voor andere technieken krijgt alleen de productiepartner die het onderdeel maakt het bestand. Een NDA tekenen we op aanvraag.
Bezoekersmeting en herkenning van bedrijven
We meten hoe deze website gebruikt wordt, met eigen software en zonder cookies. Bij elke pagina die je opent, registreren we:
- welke pagina, wanneer, en via welke website of zoekmachine je binnenkwam;
- het land en de stad die bij je internetverbinding horen, het soort toestel, de schermgrootte, de taal en de tijdzone van je browser;
- hoe lang de pagina openstond, hoe ver je scrolde en of je muis, toetsenbord of scherm gebruikte. Daarmee onderscheiden we echte bezoekers van geautomatiseerde programma's (bots);
- de organisatie achter het netwerk waarmee je surft. Daarvoor zoeken we je IP-adres op het moment van het bezoek op in openbare registers (het RIPE-register en de omgekeerde DNS) en zoeken we die organisatie op in de Kruispuntbank van Ondernemingen. Surf je via het netwerk van een bedrijf, school of overheid, dan zien we die organisatie. Surf je thuis of met je gsm-abonnement, dan zien we alleen je internetprovider.
Je IP-adres zelf bewaren we niet. We maken er een sleutel van die elke dag verandert. Zo zien we binnen één dag welke pagina's bij hetzelfde bezoek horen, maar herkennen we je niet over dagen heen.
Persoonlijke links. Een link naar onze website in een e-mail van ons kan een persoonlijke code bevatten (bijvoorbeeld ?r=k7f2q9ab). Klik je daarop, dan weten we dat jij het bent en welke pagina's je die dag bekeek. Wil je dat niet, verwijder dan de code uit het adres of ga rechtstreeks naar de website. Laat je via een formulier je gegevens achter, dan koppelen we die aan de pagina's die je die dag bekeek.
Waarom: om de website te verbeteren en om te zien welke organisaties belangstelling hebben voor onze diensten, zodat we hen gericht kunnen opvolgen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang. We houden de inbreuk op je privacy zo klein mogelijk: geen cookies, geen bewaarde IP-adressen, geen herkenning over dagen heen zonder persoonlijke link, en we verkopen of delen deze gegevens niet. Bewaartermijn: 13 maanden. Verwerkers: Cloudflare (hosting en database); de opzoekingen gebeuren bij RIPE NCC en Cloudflare DNS. Bezwaar: mail naar info@makernaut.be; we verwijderen dan de gegevens die we aan jou kunnen koppelen.
Wie je gegevens nog ziet
- Cloudflare: hosting van de website en opslag van de bezoekersmeting.
- Web3Forms: verstuurt het contact- en nieuwsbriefformulier naar ons per e-mail.
- Base44: het platform waarop Quotebase draait.
- Productiepartners: alleen het bestand en de bestelgegevens die nodig zijn om je onderdeel te maken.
- Vervoerders: naam en leveringsadres, om je pakket te bezorgen.
- Google Fonts: het lettertype van de site wordt bij Google opgehaald; Google ziet daarbij je IP-adres.
We verkopen je gegevens nooit.
Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten verbeteren of wissen, je verzetten tegen een verwerking, ze laten beperken of ze in een gangbaar formaat opvragen. Mail daarvoor naar info@makernaut.be; we antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).