Laatst bijgewerkt: 7 juli 2024
1. Verkoopsvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor makernaut.be en Quotebase. Makernaut is een handelsnaam van Milenst BV, Krommelei 1A, 2110 Wijnegem, België, ondernemingsnummer en btw BE 1011.071.778, info@makernaut.be.
Door de Makernaut-website te gebruiken, erken je deze "Voorwaarden" te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan. Je verplicht je om alle toepasselijke wetten en voorschriften na te leven. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dien je geen gebruik te maken van de Makernaut-diensten en website. Makernaut maakt gebruik van een uploadtool voor het automatisch uploaden van 3D-modellen, waarbij ze worden gecontroleerd en geprijsd.
2. Makernaut-diensten
De Makernaut-diensten bestaan uit verschillende diensten die via de website worden aangeboden. Een van onze diensten stelt je in staat om een 3D-bestand naar onze website te uploaden, het in 3D te bekijken, te laten testen op produceerbaarheid, en het uiteindelijk te laten produceren: FDM- en SLA-onderdelen door ons in eigen huis, de andere technieken door een geselecteerde productiepartner. Als je je 3D-model in een fysiek object wilt omzetten, kun je bij ons een bestelling plaatsen voor productie.
Tenzij anders vermeld tijdens het afrekenproces, worden alle kosten gefactureerd en geïnd door Makernaut. Als je model niet produceerbaar is of eigenschappen heeft die mogelijk tot onbevredigende resultaten leiden, nemen we contact met je op en adviseren we aanpassingen. Indien aanpassingen niet mogelijk zijn, kan een terugbetaling plaatsvinden zolang het productieproces nog niet is gestart.
Onze uploadtool controleert je model op maakbaarheid en repareert het indien mogelijk automatisch. Modellen die niet voldoen, moeten worden beoordeeld door een ervaren 3D-ontwerper, die mogelijk – maar niet noodzakelijkerwijs – je model kan aanpassen om het geschikt te maken voor productie.
3. Bestellen
Bestelling plaatsen
Om een 3D-model te laten printen dat je hebt ontworpen of online hebt gevonden, upload je het naar onze tool. Vervolgens kies je de hoeveelheid, doorlooptijd en aanvullende diensten. Wij vragen ook de informatie die nodig is voor de levering van het model.
Onacceptabele bestellingen, annulering door ons
Er kunnen technische of andere redenen zijn waarom we je bestelling niet accepteren of annuleren, zelfs na acceptatie van je bestelling (bijvoorbeeld onhaalbaarheid van het model, leveringsadres, enz.). Bij annulering nemen we contact met je op via e-mail.
4. Accountvoorwaarden
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je wachtwoord en account en alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account.
5. Prijzen
De prijzen zijn afhankelijk van de door jou gekozen doorlooptijd en zijn alleen geldig op het moment dat ze worden weergegeven. Makernaut behoudt zich het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds voltooide bestellingen.
6. Aansprakelijkheid
Voor de garantie op je onderdelen, zie artikel 10. Makernaut is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het ontwerp van een onderdeel.
7. Betaling en prijzen
Betaling moet volledig worden voldaan voorafgaand aan het printen tenzij anders overeengekomen. De doorlooptijd van het printproces begint pas na voltooiing van de betaling en niet vanaf het moment van uploaden. Betaling kan worden gedaan via de website, per factuur of met Bancontact, creditcard, PayPal of bankoverschrijving.
8. Levering
Je bestelling wordt verzonden naar het door jou opgegeven verzendadres. Foutieve adresgegevens zijn de verantwoordelijkheid van de klant, en Makernaut is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade. Pakketten worden verzonden in beschermde dozen.
9. Annulering en retour
Omdat elk onderdeel op maat wordt gemaakt volgens jouw bestand, kun je een bestelling na betaling niet meer annuleren. Ook het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt niet voor goederen die volgens de specificaties van de koper zijn vervaardigd (art. VI.53, 3° WER). Makernaut is niet verantwoordelijk voor het ontwerp als het niet werkt of niet geschikt is voor het beoogde doel, tenzij wij significant afwijken van de geleverde ontwerpbestanden.
10. Garantie en aansprakelijkheid
Wijkt een onderdeel af van je bestand of van de specificaties die we schriftelijk afspraken, meld het dan binnen 14 dagen na levering met een foto. We maken het onderdeel dan opnieuw of betalen het terug. Of een ontwerp geschikt is voor zijn toepassing (sterkte, pasvorm, afwerking) is de verantwoordelijkheid van de ontwerper en valt niet onder deze garantie. Ben je consument, dan geldt daarnaast altijd de wettelijke garantie.
Makernaut is niet verantwoordelijk voor verlies van inkomen, contracten, data of andere indirecte schade als gevolg van problemen met de geprinte onderdelen.
11. Gebruik van de Makernaut-website
Alle auteursrechten en eigendomsrechten van de inhoud van de website berusten bij Makernaut of haar licentiehouders. De inhoud mag alleen worden gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, tenzij anders is overeengekomen.
Makernaut biedt ook links naar andere websites, maar is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe websites. Af en toe kan de website niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud of andere onderbrekingen. Makernaut is niet verantwoordelijk voor verliezen die je lijdt als gevolg van de tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.
Gebruikersinhoud
De term "gebruikersinhoud" verwijst naar elke inhoud die door jou wordt geüpload naar de website, waaronder 3D-ontwerpen, foto's van geprinte objecten en specificaties. Makernaut heeft geen verplichting om gebruikersinhoud te beoordelen en is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan.
Jij behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op je 3D-ontwerpen, tenzij je Makernaut toestemming geeft om afbeeldingen en informatie over je onderdelen te delen.
Intellectuele eigendomsrechten van 3D-ontwerpen/modellen
Als ontwerper behoud je alle intellectuele eigendomsrechten op je 3D-ontwerp. Door het uploaden van je ontwerp verzeker je dat het een originele creatie is en geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Mocht dit toch het geval zijn, ben jij verantwoordelijk voor eventuele claims en kosten die daaruit voortvloeien.
Makernaut behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren als er mogelijk inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Beperking van aansprakelijkheid
Deze voorwaarden bepalen de volledige reikwijdte van onze verplichtingen en aansprakelijkheden met betrekking tot de Makernaut-diensten. Makernaut aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor indirecte of gevolgschade, zoals verlies van inkomsten of contracten, en onze maximale aansprakelijkheid zal in geen geval hoger zijn dan het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende bestelling.
Wijzigingen aan de website en voorwaarden
Makernaut behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de website, de diensten en deze voorwaarden. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht bij publicatie op de website en hebben geen invloed op bestellingen die al zijn afgerond.
Privacy en gebruik van persoonlijke gegevens
Door gebruik te maken van de diensten van Makernaut, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor eigen administratie en zullen nooit zonder toestemming aan derden worden verstrekt, verkocht of gedeeld.
Voor meer informatie over hoe we je gegevens verwerken, raadpleeg ons privacybeleid.
Vrijwaring
Je stemt ermee in om Makernaut, zijn partners, distributeurs en medewerkers te vrijwaren van alle aansprakelijkheden, kosten en schade die voortvloeien uit je schending van deze voorwaarden.
12. Overige bepalingen
Makernaut behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan de website, diensten en voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving. Deze wijzigingen treden in werking zodra ze op de website worden geplaatst en hebben geen invloed op reeds voltooide bestellingen.
Het is jouw verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
Deze voorwaarden vormen samen met het privacybeleid en eventuele andere richtlijnen of veelgestelde vragen op de website de volledige en exclusieve overeenkomst met betrekking tot de aangeboden diensten van Makernaut. Eventuele wijzigingen aan deze overeenkomst zijn alleen bindend indien ze schriftelijk door Makernaut zijn goedgekeurd.
Acceptatie van voorwaarden
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden en het gebruik van de Makernaut-diensten, bevestig je dat je de inhoud volledig begrijpt en accepteert.
Vragen over onze voorwaarden?
Neem contact met ons op voor meer informatie via info@makernaut.be.