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Qualité et garantie

Comment nous contrôlons ce que nous livrons, et ce que nous faisons si une pièce n'est pas conforme.

Notre garantie

Contrôlé avant expédition

Chaque pièce est mesurée et contrôlée visuellement par rapport à votre fichier et aux spécifications convenues.

Finition en interne

Ponçage, peinture et finition sont réalisés chez nous, y compris pour les pièces imprimées chez un partenaire.

Non conforme ? Nous refaisons la pièce

Si une pièce s'écarte de votre fichier ou des spécifications convenues, nous la refaisons ou la remboursons. L'adéquation d'une conception à son usage n'est pas couverte par cette garantie.

Nous appliquons les tolérances des normes courantes, comme l'ISO 2768 pour les tolérances générales, l'ISO 286 pour les ajustements et la DIN 16742 pour les pièces plastiques. Si une cote doit être plus serrée, indiquez-le dans votre demande ; nous vous disons à l'avance si c'est réalisable avec la technique choisie.

Certificats de nos partenaires

Nos partenaires de production travaillent selon l'ISO 9001. Selon le partenaire et la technique, des certificats sectoriels sont également possibles, comme ci-dessous. Demandez au préalable ce dont votre projet a besoin.

ISO 9001

Gestion de la qualité

ISO 14001

Gestion environnementale

IATF 16949

Industrie automobile

ISO 13485

Industrie médicale

AS 9100

Aéronautique et spatial

Sur demande

Certificats supplémentaires

Documents qualité sur demande

Selon la technique, nous pouvons fournir ces documents. Demandez-les lors de votre commande ; ils figurent alors séparément dans le devis.

Certificat matière

Pour les métaux.

Protocole de mesure standard

Vérification dimensionnelle.

Inspection du premier article (FAI)

Rapport FAIR.

Certificat RoHS

Limitation des substances dangereuses.

Certificat REACH

Évaluation des substances chimiques.

Certificat de conformité

Respect des spécifications.

Assuré de la qualité

Chez Makernaut, nous veillons à ce que chaque commande réponde aux normes strictes et aux attentes de nos clients, afin que vous soyez toujours assuré d'obtenir des pièces de haute qualité.